近日,東方甄選高管孫東旭的正式辭職,再次將公眾的目光聚焦于一個長期困擾新東方系企業(yè)的問題:俞敏洪為何留不住牛人?從早期的“新東方三駕馬車”徐小平、王強,到后來的羅永浩、陳向東,再到近期的董宇輝、孫東旭,新東方系的人才流失名單可謂星光熠熠 。這與另一家中國科技巨頭華為形成了鮮明對比——盡管華為歷經(jīng)風(fēng)雨,其核心高管團隊如余承東、徐直軍、郭平等人卻能保持基本穩(wěn)定,人才濟濟。
這種鮮明的反差,并非簡單的個人選擇差異,而是其背后兩位創(chuàng)始人——俞敏洪和任正非——在性格特質(zhì)、管理哲學(xué)和組織建設(shè)上的根本性差異所致。
01
性格底色與領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格的對撞
人治與法治的張力
企業(yè)家的性格往往決定了企業(yè)的底色和管理風(fēng)格。俞敏洪與任正非,兩位杰出的企業(yè)家,其性格底色與領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格呈現(xiàn)出截然不同的面貌。
1. 俞敏洪:溫情脈脈的“大家長”與“人治”的局限
俞敏洪的性格底色是理想主義的文人氣質(zhì),他溫和、重情義,擁有極強的個人魅力和感染力。他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格帶有濃厚的“人治”色彩,更像是一位“大家長”或“兄長”。
在管理上,俞敏洪強調(diào)“用人所長,容忍所短”,注重情感投入和個人成長。這種風(fēng)格在企業(yè)初創(chuàng)期,能夠迅速凝聚人心,形成“兄弟連”式的戰(zhàn)斗集體。然而,當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大,尤其是出現(xiàn)董宇輝這類擁有巨大個人IP的“超級牛人”時,這種基于情感維系的“人治”模式便暴露出其局限性:
•情感維系的脆弱性:情感是雙向的,一旦情感賬戶透支或個人發(fā)展訴求無法滿足,情感紐帶極易斷裂。
•制度的缺位:面對明星員工的巨大影響力,俞敏洪有時不得不采取一種“討好型”的管理方式,試圖以個人魅力和情感來“擺平”矛盾,而非通過一套公正、透明、可預(yù)期的制度來解決問題。這使得公司在處理核心人才的價值分配和權(quán)力分配時,缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性。
2. 任正非:危機驅(qū)動的“統(tǒng)帥”與“法治”的基石
任正非則展現(xiàn)出軍人作風(fēng)和強烈的危機意識。他的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是“法治”與“鐵腕”的結(jié)合,以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向,強調(diào)集體奮斗和理性管理 。
任正非深知,“資源是會枯竭的,唯有文化才能生生不息”。他將個人意志轉(zhuǎn)化為組織意志,通過《華為基本法》這一綱領(lǐng)性文件,為華為的管理奠定了堅實的“法治”基石。
•理性與非人格化:任正非認(rèn)為,“人才不是華為的核心競爭力,對人才的管理能力才是”。他將對人才的關(guān)注點從“人”轉(zhuǎn)移到“管理能力”和“制度”上,實現(xiàn)了管理的“非人格化”。
•集體主義與奮斗者文化:華為強調(diào)“狼性”文化和“奮斗者”文化,將個人英雄主義融入到集體奮斗的洪流中。任正非是統(tǒng)帥,但華為的成功是集體智慧和制度的勝利。
02
核心管理方法對比
授權(quán)、分配與文化的差異
兩位企業(yè)家在授權(quán)機制、價值分配和企業(yè)文化上的差異,直接解釋了人才聚散的不同結(jié)果。
1. 授權(quán)機制:基于信任的“放權(quán)” vs. 制度化的“分權(quán)”
俞敏洪的“放權(quán)”更多是“我信任你,所以讓你做”,這種授權(quán)是脆弱的、可逆的。而任正非的“分權(quán)”是“制度規(guī)定,在這個流程節(jié)點上,你擁有決策權(quán)”,這種授權(quán)是穩(wěn)定的、制度化的。華為的輪值CEO制度,本質(zhì)上就是一種權(quán)力“非人格化”的極致體現(xiàn),它確保了公司的戰(zhàn)略方向不會因某一個人的去留而動搖。
2. 價值分配:短期激勵 vs. 長期利益共同體
價值分配是留住人才的“硬核”手段。
俞敏洪在價值分配上,早期通過股權(quán)和高薪吸引了合伙人,但隨著企業(yè)發(fā)展,缺乏一套能持續(xù)、系統(tǒng)地解決“價值創(chuàng)造、價值評價、價值分配”的機制。當(dāng)明星員工(如董宇輝)創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價值時,如何公平、合理地分配價值,成為一個難以解決的難題。分配機制的不透明和不系統(tǒng),是引發(fā)人才矛盾和流失的直接導(dǎo)火索。
任正非則通過“財散人聚”的哲學(xué),構(gòu)建了“利益共同體”。
“奮斗的目的是為了過幸福的生活,但我們不能像資本家那樣,把所有的利潤都裝進(jìn)自己的口袋。我們要把利益分給員工,讓員工分享公司的成長。”
華為的價值分配體系是其人才穩(wěn)定的核心。它通過虛擬受限股等機制,將員工的個人利益與公司的長期發(fā)展深度綁定,實現(xiàn)了“按勞分配要充分拉開差距”,以奮斗者為本。這種機制確保了:
高回報:奮斗者能獲得遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平的回報。
長期性:員工的財富增長與公司長期價值增長掛鉤,降低了短期套現(xiàn)離職的動機。
公平性:價值分配的依據(jù)是能力、責(zé)任、貢獻(xiàn)和工作態(tài)度,而非個人關(guān)系或創(chuàng)始人偏好。
3. 企業(yè)文化:溫情“家”文化 vs. 鐵血“奮斗者”文化
新東方的“家”文化,強調(diào)溫情、兄弟情誼,容易讓人產(chǎn)生歸屬感,但也容易滋生“惰性”和“平均主義”。這種文化在面臨殘酷的市場競爭時,缺乏足夠的“鐵血”和“自我批判”精神。
華為的“奮斗者”文化,則是一種目標(biāo)驅(qū)動、危機驅(qū)動的文化。它強調(diào)“以客戶為中心,以奮斗者為本,長期堅持艱苦奮斗”。這種文化篩選出最能為公司創(chuàng)造價值的“狼”,并給予他們最豐厚的回報。它要求員工不斷“自我批判”,保持組織的活力和競爭力。
03
制度的“非人格化”是留住牛人的關(guān)鍵
俞敏洪留不住牛人,任正非能穩(wěn)定人才,其根本差異在于管理制度的“非人格化”程度。
俞敏洪的困境在于“非人格化”不足。他的管理高度依賴個人魅力和情感,企業(yè)文化是“俞敏洪的新東方”。當(dāng)牛人成長到一定階段,其個人能力和影響力足以支撐其獨立發(fā)展時,他們發(fā)現(xiàn)新東方/東方甄選的平臺,無法提供一個能超越創(chuàng)始人、系統(tǒng)化、長期化的人才激勵和權(quán)力分配機制。牛人離開,不是因為俞敏洪不好,而是因為平臺的天花板就是俞敏洪的個人邊界。
任正非的成功在于“非人格化”的成功。他通過《華為基本法》和一系列制度,將企業(yè)從“任正非的華為”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;制度的華為”。他構(gòu)建了一個“利益共同體”和“事業(yè)共同體”,讓牛人留下的理由不再是“為了任正非”,而是“為了共同的事業(yè)和巨大的回報”。華為的平臺,是一個能讓牛人充分授權(quán)、合理分配、實現(xiàn)自我價值的“制度化”平臺。
04
對其他企業(yè)家的啟發(fā)與借鑒
俞敏洪與任正非的管理實踐,為所有企業(yè)家提供了深刻的啟示:
1. 從“人治”到“法治”
創(chuàng)始人魅力是企業(yè)起步的“燃料”,但制度才是企業(yè)長青的“發(fā)動機”。企業(yè)家必須將個人意志轉(zhuǎn)化為組織意志,通過制度來規(guī)范權(quán)力、分配利益、激勵人才。制度的完善程度,決定了企業(yè)的天花板。
2. 用科學(xué)的價值分配實現(xiàn)“財散人聚”
人才的競爭,本質(zhì)上是價值分配機制的競爭。企業(yè)家必須設(shè)計一套科學(xué)、長期、有競爭力的價值分配機制,將員工的個人利益與公司的長期發(fā)展深度綁定。
“我們要讓奮斗者分享到公司成長的紅利,只有‘財散’,才能‘人聚’。”
3. 權(quán)力“非人格化”
企業(yè)必須建立有效的授權(quán)和接班人制度,避免企業(yè)成為創(chuàng)始人個人意志的延伸。華為的輪值CEO制度,雖然有其特殊性,但其核心思想——權(quán)力制衡、集體決策、有序傳承——值得所有企業(yè)學(xué)習(xí)。讓權(quán)力在制度的框架內(nèi)運行,才能確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定。
4. 用制度固化文化
企業(yè)文化不是口號,而是制度的體現(xiàn)。溫情的“家”文化需要用鐵血的制度來保障其效率;鐵血的“奮斗者”文化需要用豐厚的回報來保障其可持續(xù)性。用制度固化文化,用文化引導(dǎo)制度的執(zhí)行,才能形成強大的組織合力。
05
結(jié) 語
俞敏洪與任正非的管理哲學(xué),代表了中國企業(yè)發(fā)展中“人治”與“法治”的兩種典型路徑。俞敏洪的溫情與情懷,成就了新東方早期的輝煌,卻也成為其留不住牛人的“甜蜜的負(fù)擔(dān)”;任正非的理性與制度,構(gòu)建了華為堅不可摧的組織長城,實現(xiàn)了“鐵打的營盤流水的兵”,但“兵”卻始終是華為的“奮斗者”。
對于所有志在長遠(yuǎn)的企業(yè)家而言,任正非的實踐證明:只有超越創(chuàng)始人個人邊界的制度,才能承載牛人無限的雄心。情感可以吸引人才,但只有科學(xué)的制度和公平的分配,才能真正留住人才,實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。