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不變的雷軍,變化的小米:高管接力賽背后的小米方法論

發(fā)布時(shí)間:2024-07-18 14:31:46

2024年,更多大公司的CEO選擇在輿論場(chǎng)中消失,但雷軍是個(gè)例外。

為了賣(mài)掉更多的小米汽車(chē),雷軍開(kāi)啟了一輪又一輪直播,親自講解、試駕和招人。有人在他的賬號(hào)下評(píng)論“下次再開(kāi)發(fā)布會(huì)少用‘極致’這個(gè)詞”,雷軍回復(fù)“收到”。還有人將雷軍蹩腳的英文做成搞笑歌曲后,他甚至買(mǎi)下了這首歌的版權(quán)。在科技圈,雷軍被稱(chēng)為“勞模”。在汽車(chē)圈,他事無(wú)巨細(xì)的演講風(fēng)格被評(píng)價(jià)為,是對(duì)傳統(tǒng)車(chē)廠(chǎng)發(fā)布會(huì)的降維打擊。

7月16日,小米宣布兩天后將舉辦雷軍的第5次年度演講,主題為“勇氣”,內(nèi)容是關(guān)于小米造車(chē)三年的來(lái)龍去脈。“三年多前,我站在造車(chē)的十字路口,十分猶豫與糾結(jié)。”雷軍稱(chēng),最終決策時(shí),他想了整整一周。又一次,雷軍選擇站在臺(tái)前,為小米汽車(chē)增加更多的曝光量或者是銷(xiāo)量,盡管這款產(chǎn)品已經(jīng)處于供不應(yīng)求的狀態(tài)。

對(duì)于這樣一個(gè)掌管市值4000億元公司的CEO,你很難要求更多。對(duì)于雷軍來(lái)說(shuō),這是繼小米手機(jī)之后的最后一次創(chuàng)業(yè),他需要全力以赴。但與小米手機(jī)時(shí)期不同的是,踏入造車(chē)后的雷軍傾向于獨(dú)挑大梁。

小米創(chuàng)業(yè)早期的八個(gè)合伙人中,除雷軍外目前只剩下林斌、王川和劉德。其中,林斌于2019年辭去小米總裁轉(zhuǎn)任集團(tuán)副董事長(zhǎng)后,逐漸退出了一線(xiàn)管理工作;劉德現(xiàn)任小米集團(tuán)執(zhí)行董事、總干部部部長(zhǎng),對(duì)內(nèi)協(xié)助雷軍進(jìn)行集團(tuán)的中高層干部管理,基本也處于退居幕后的狀態(tài)。王川則早在2022年底就開(kāi)始卸任了小米集團(tuán)業(yè)務(wù)的一線(xiàn)職務(wù)。

擔(dān)任過(guò)雷軍的技術(shù)助理,現(xiàn)在是bilibili董事長(zhǎng)、CEO的陳睿曾在采訪(fǎng)中表示,雷軍對(duì)其創(chuàng)業(yè)影響最大的兩句話(huà)是——公司最重要的是模式,長(zhǎng)期依賴(lài)人的公司不長(zhǎng)久;做公司一定勝在謀略。

在小米上市前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里,這家公司的組織管理只有三級(jí)——合伙人、總監(jiān)、工程師,各個(gè)合伙人分別負(fù)責(zé)硬件、軟件系統(tǒng)、生態(tài)鏈等不同板塊業(yè)務(wù)。上市之后,小米開(kāi)始進(jìn)行多輪組織架構(gòu)的調(diào)整,多位合伙人在此期間離開(kāi)公司,新的高管團(tuán)隊(duì)成員也在不斷變化。

唯一不變的是,雷軍始終站在一線(xiàn)。

 

合伙人時(shí)代的“小米大躍進(jìn)”

小米創(chuàng)業(yè)初期松散且以人為核心的合伙人管理制度,是這家公司能夠在智能手機(jī)行業(yè)早期迅速擴(kuò)張的關(guān)鍵。

小米的創(chuàng)始合伙人一共有8人,分別來(lái)自微軟、谷歌、摩托羅拉和金山等。用雷軍的話(huà)說(shuō),這是一支軟件、硬件、互聯(lián)網(wǎng)都精通的團(tuán)隊(duì),讓小米能夠在與華為、聯(lián)想、中興這樣的硬件巨頭競(jìng)爭(zhēng)時(shí)活下來(lái)。

獵豹移動(dòng)董事長(zhǎng)兼CEO傅盛曾這樣評(píng)價(jià)雷軍,“一個(gè)人或多或少都會(huì)高估自己,而低估別人,雷軍最大的魅力在于肯定別人的價(jià)值。所以雷軍身邊極容易團(tuán)結(jié)一股勢(shì)力,它會(huì)產(chǎn)生一種莫可名狀的忠誠(chéng)。”

小米公司創(chuàng)立時(shí)期合照

在組織結(jié)構(gòu)上,小米沒(méi)有采用傳統(tǒng)公司多層級(jí)、自下而上的金字塔結(jié)構(gòu),而是將雷軍的權(quán)力下放到七位合伙人,每個(gè)合伙人由各自能力決定負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)類(lèi)型,且合伙人之間互不干預(yù),擁有較大的自主決策權(quán)。

七位合伙人中,曾任谷歌工程院副院長(zhǎng)的林斌負(fù)責(zé)戰(zhàn)略合作;工業(yè)設(shè)計(jì)出身的劉德負(fù)責(zé)小米手機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)和小米生態(tài)鏈;曾任金山詞霸總經(jīng)理的黎萬(wàn)強(qiáng)負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售;摩托羅拉硬件出身的周光平負(fù)責(zé)手機(jī)硬件和供應(yīng)鏈;原Google高級(jí)軟件工程師洪峰負(fù)責(zé)MIUI;微軟出身的黃江吉(KK)負(fù)責(zé)Wi-Fi模組、云、路由器;最后加入的多看閱讀創(chuàng)始人王川則負(fù)責(zé)小米電視。

與此同時(shí),每個(gè)合伙人負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)部門(mén)在組織管理上只有三級(jí)——合伙人、總監(jiān)、工程師,這讓小米整個(gè)組織的靈活性和溝通效率比傳統(tǒng)公司高很多。此外,小米橫向型的合伙人架構(gòu),讓所有業(yè)務(wù)部門(mén)可以直面用戶(hù),以此加快產(chǎn)品迭代速度。比如,小米手機(jī)的操作系統(tǒng)MIUI可以做到每周更新一次。

靠著靈活和高效的組織,再疊加高出行業(yè)的性?xún)r(jià)比,小米早期在手機(jī)市場(chǎng)幾乎無(wú)往而不利。

從2012年到2014年,小米手機(jī)銷(xiāo)量增長(zhǎng)率分別為2296%、160%、226%。根據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)IDC在2014年第三季度公布的數(shù)據(jù),小米在中國(guó)的市場(chǎng)占有率為14.8%,超過(guò)三星的11%和聯(lián)想的12.8%,成為中國(guó)最大的智能手機(jī)生產(chǎn)商。

華為終端BG董事長(zhǎng)余承東曾表示,“看不懂小米,我們就貼著它打。”華為希望在榮耀身上復(fù)制小米,包括組織架構(gòu)。但很快,小米“分地而治”的合伙人模式出現(xiàn)了問(wèn)題。

合伙人模式管理公司的好處在于可以人盡其用,組織效率提高到極致。但如果隨著公司發(fā)展,合伙人能力出現(xiàn)了不匹配,就會(huì)極大制約某一個(gè)業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展,甚至影響到公司整體。

從2015年下半年開(kāi)始,小米供應(yīng)鏈節(jié)奏出現(xiàn)了明顯紊亂。小米手機(jī)5的高通訂單沒(méi)有進(jìn)入排產(chǎn)系統(tǒng),原因是兩個(gè)公司的訂單系統(tǒng)沒(méi)有打通,結(jié)果相當(dāng)于小米比實(shí)際晚了一個(gè)月才下這些訂單。在這種情況下,小米一旦慢下來(lái),就會(huì)迅速被其他產(chǎn)品取代,因?yàn)?015年的手機(jī)市場(chǎng)已經(jīng)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榱孙柡透?jìng)爭(zhēng)。

更出人意料的是,在一次與三星高管的會(huì)議上,小米副總裁與對(duì)方產(chǎn)生了激烈沖突。此次沖突導(dǎo)致的后果是,三星決定不再給小米供應(yīng)屏幕。

多重危機(jī)之下,雷軍決定向合伙人動(dòng)刀,負(fù)責(zé)手機(jī)硬件和供應(yīng)鏈的周光平卸任,轉(zhuǎn)為首席科學(xué)家。之后,雷軍親自負(fù)責(zé)手機(jī)部門(mén),超過(guò)50人向他直接匯報(bào)。

“當(dāng)你的中間層不夠強(qiáng)大時(shí),直接溝通是最有效的方法,它可以保證中間的信息不會(huì)傳遞有誤。”在小米授權(quán)的官方傳記《一往無(wú)前》中雷軍稱(chēng),有大概一整年的時(shí)間,他的日程表上會(huì)安排至少15個(gè)會(huì)議。也是在此期間,小米年輕一代的工程師被提拔上來(lái),成為之后小米各個(gè)事業(yè)部的負(fù)責(zé)人。

事后,雷軍雖然經(jīng)過(guò)多方溝通修復(fù)了小米與三星的關(guān)系,并讓小米手機(jī)業(yè)務(wù)重新恢復(fù)增長(zhǎng)。但遺憾的是自2014年登頂中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)量第一之后,小米手機(jī)再未回到過(guò)這一位置。

 

小米上市,權(quán)力向雷軍集中

如果周光平卸任手機(jī)負(fù)責(zé)人,是小米創(chuàng)業(yè)期的一次應(yīng)急調(diào)整;那么小米的上市,則是這家公司組織架構(gòu)大調(diào)整的開(kāi)始。

2018年7月小米在港股上市時(shí),這家公司的員工人數(shù)已經(jīng)近2萬(wàn)人。若仍然沿用合伙人——總監(jiān)——工程師這樣的三級(jí)管理,雷軍和其他合伙人將陷入到“組織的深淵”,被無(wú)數(shù)的會(huì)議捆綁住手腳。

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