毫無(wú)疑問(wèn)，人工智能仍將是2025年最受關(guān)注的技術(shù)。從會(huì)議室到教室、從醫(yī)院到家中，人工智能只會(huì)越來(lái)越深入地融入我們的生活。
隨著人工智能影響力的增強(qiáng)，解決人工智能對(duì)人類和社會(huì)影響的倫理問(wèn)題的緊迫性也在增強(qiáng)。許多問(wèn)題仍未得到解答——它將如何影響就業(yè)？它會(huì)取代人類的創(chuàng)造力嗎？在數(shù)字時(shí)代，為算法提供數(shù)據(jù)需要獲取的個(gè)人信息越來(lái)越多，這意味著什么？
2025年我們可能會(huì)開(kāi)始回答其中的一些問(wèn)題。這一年我們也很可能取得更多僅僅在幾年前看起來(lái)似乎仍遙不可及的令人難以置信的突破。所以下面我就來(lái)梳理一下我認(rèn)為未來(lái)一年圍繞人工智能和自動(dòng)化問(wèn)題的最熱門話題和談?wù)擖c(diǎn)。
1. 工作擴(kuò)展
今年，幾乎所有主要的軟件工具都在匆忙整合生成式人工智能功能。誰(shuí)都不愿意錯(cuò)過(guò)這次上船的機(jī)會(huì)。2025年，我預(yù)計(jì)，人類將更多地考慮如何與人工智能攜手合作，擴(kuò)展我們的技術(shù)能力，同時(shí)騰出時(shí)間把我們的創(chuàng)造性和人際交往技能應(yīng)用到機(jī)器仍然無(wú)法管理的工作中。這不是簡(jiǎn)單地把聊天機(jī)器人添加到所有領(lǐng)域，而是未來(lái)一年智能企業(yè)開(kāi)始利用人工智能創(chuàng)造真正價(jià)值的方式。
2. 實(shí)時(shí)自動(dòng)決策
隨著企業(yè)開(kāi)始從戰(zhàn)略上應(yīng)對(duì)利用人工智能的挑戰(zhàn)，那些擁有更加成熟的人工智能戰(zhàn)略的企業(yè)將走向整個(gè)業(yè)務(wù)流程的端對(duì)端自動(dòng)化。這很可能發(fā)生在物流、客戶支持和營(yíng)銷領(lǐng)域，算法將在這些領(lǐng)域進(jìn)行決策，比如如何管理庫(kù)存和如何以最小的人為干預(yù)回應(yīng)客戶問(wèn)詢。這將帶來(lái)更高的效率和對(duì)變化中的客戶習(xí)慣與市場(chǎng)狀況更快的反應(yīng)速度。
3. 負(fù)責(zé)任的人工智能
在2025年，人們將日益意識(shí)到以一種合乎倫理、安全、透明、可靠和尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)的方式開(kāi)發(fā)和部署人工智能的重要性。雖然這其中有一部分將由立法推動(dòng)(后文有更多涉及)，但人們也越來(lái)越意識(shí)到不負(fù)責(zé)任地使用人工智能可能造成的危害。許多人現(xiàn)在意識(shí)到人工智能偏見(jiàn)和幻覺(jué)的危險(xiǎn)，并明白要將這種危險(xiǎn)降到最低需要人類協(xié)同一致的努力。選擇無(wú)視這一點(diǎn)或走捷徑的企業(yè)在2025年可能會(huì)被曝光、遭遇監(jiān)管機(jī)構(gòu)的壓力和顧客的拋棄。
4. 生成式視頻
想象一下：你可以僅僅寫出一部電影的主要情節(jié)，或是一段視頻的一個(gè)小片段，然后，整個(gè)視頻就會(huì)在你眼前真實(shí)播放出來(lái)。想想ChatGPT（聊天生成預(yù)訓(xùn)練轉(zhuǎn)換器），只不過(guò)生成的是活動(dòng)的圖像。OpenAI公司今年利用其Sora（“天空”）模型展示了這一概念，2025年它可能會(huì)開(kāi)始投入使用。雖然我不認(rèn)為人們馬上能根據(jù)提示創(chuàng)作出讓迪士尼公司失去收入的電影，但這是令人著迷的一瞥，可以讓人看到，在不久的將來(lái)人工智能將走向何方，以及它可能具備的能力。
5. 下一代語(yǔ)音助手
人工智能語(yǔ)音助手(想想Siri或Alexa)多年來(lái)已經(jīng)成為我們生活中的一部分，但傳統(tǒng)上他們的對(duì)話能力非常有限。今年，OpenAI為ChatGPT展示了一種新的“可中斷”的先進(jìn)語(yǔ)音模式，能夠進(jìn)行與人類對(duì)話高度類似的對(duì)話。而谷歌已經(jīng)開(kāi)始將Gemini（“雙子座”人工智能模型）聊天機(jī)器人整合到移動(dòng)設(shè)備中，取代現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)時(shí)的“Hey Google”功能。我認(rèn)為，2025年，我們將看到這些能力出現(xiàn)在越來(lái)越多的設(shè)備中，使之能夠進(jìn)行更自然、更有意義的語(yǔ)音溝通。
6. 人工智能立法和監(jiān)管
可以公正地認(rèn)為，迄今為止，各國(guó)政府和立法人員一直在努力應(yīng)對(duì)監(jiān)管人工智能的挑戰(zhàn)。今年，歐盟和中國(guó)通過(guò)了旨在限制人工智能造成傷害可能性的法律。措施包括將“深度偽造”定為犯罪，對(duì)金融、執(zhí)法等領(lǐng)域應(yīng)用人工智能進(jìn)行規(guī)范等。2025年，我們可以預(yù)期更多規(guī)定出臺(tái)，重點(diǎn)是優(yōu)先考慮人權(quán)，將發(fā)生歧視和虛假信息的可能性降至最低。
7. 自主人工智能體
我們今天看到的大多數(shù)人工智能工具都是以執(zhí)行簡(jiǎn)單任務(wù)為基礎(chǔ)，比如生成文本或解讀數(shù)據(jù)以作出預(yù)測(cè)。人工智能體是能夠在沒(méi)有得到精確指令的情況下運(yùn)作的工具，它們會(huì)把無(wú)數(shù)任務(wù)串在一起，并根據(jù)所取得的結(jié)果調(diào)整自己的行為。這可以被視為實(shí)現(xiàn)“通用”人工智能的重要一步，它能夠完成許多不同類型的任務(wù)。然而，這也讓人們更加質(zhì)疑人工智能監(jiān)管和問(wèn)責(zé)的必要性。
8. 后真相世界
2025年，整個(gè)社會(huì)將面臨人工智能帶來(lái)的假內(nèi)容和假消息爆發(fā)式增長(zhǎng)的重大挑戰(zhàn)。今年在全球范圍內(nèi)已發(fā)生干預(yù)選舉的嘗試。有人說(shuō)，這意味著我們已經(jīng)到了一個(gè)“后真相”時(shí)代，我們不再能夠相信自己的眼睛看到的一切。2025年，我預(yù)計(jì)社會(huì)將開(kāi)始應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。這一改變將由各國(guó)政府通過(guò)立法推動(dòng)，同時(shí)也將在民間通過(guò)教育和讓人們學(xué)會(huì)更小心地辨別呈現(xiàn)給他們的信息來(lái)推動(dòng)。在2025年，網(wǎng)絡(luò)攻擊將繼續(xù)變得越來(lái)越頻繁和復(fù)雜。這意味著，人工智能系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)安全威脅造成嚴(yán)重破壞之前發(fā)現(xiàn)潛在漏洞、異常情況，以及讓網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)自動(dòng)化等方面將變得更加重要。不過(guò)，這并不全是關(guān)于看不見(jiàn)的、位于幕后的算法。隨著越來(lái)越多的威脅以網(wǎng)絡(luò)釣魚和社會(huì)工程攻擊的形式出現(xiàn)，聊天機(jī)器人能通過(guò)模擬網(wǎng)絡(luò)釣魚教會(huì)我們?nèi)绾伟l(fā)現(xiàn)威脅和避免成為受害者。
9. 量子人工智能
量子計(jì)算雖然仍處于起步階段，但它可能給人工智能帶來(lái)革命性變化。量子計(jì)算利用亞原子水平上的材料表現(xiàn)出的奇特性，以前所未有的速度執(zhí)行某些計(jì)算任務(wù)。讓算法能夠以億倍于標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算機(jī)的速度運(yùn)行，不僅僅會(huì)讓人工智能變得更快，它還可能完成全新的任務(wù)，在從疫苗和醫(yī)藥研發(fā)到新材料和新能源的生產(chǎn)等領(lǐng)域開(kāi)辟新的可能性。預(yù)計(jì)在2025年，這種令人驚嘆的潛力給人們帶來(lái)的興奮將開(kāi)始增長(zhǎng)！
10. 可持續(xù)人工智能
可持續(xù)人工智能包含兩個(gè)因素。首先，人們?cè)絹?lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到，基于云的人工智能系統(tǒng)需要耗費(fèi)巨大能源，我認(rèn)為，我們將在數(shù)據(jù)中心看到大家齊心協(xié)力地轉(zhuǎn)向可持續(xù)和可再生能源。其次，旨在提高可持續(xù)性、減少其他行業(yè)的環(huán)境足跡的人工智能應(yīng)用潛力巨大。利用算法盡量減少農(nóng)業(yè)用水和殺蟲劑的使用，到在城市更有效地引導(dǎo)交通出行，以減少汽車排放造成的污染，2025年人工智能將繼續(xù)讓自己成為環(huán)境保護(hù)的有力工具。