杭州北京到太原
“跑偏”還是沒(méi)解決
記者采訪的時(shí)候
這輛“哪吒”S停在
哪吒汽車杭州錢(qián)塘夢(mèng)馬用戶中心的
維修車間里
目前的行駛里程數(shù)是一萬(wàn)公里左右
孫先生說(shuō)
這輛車是3月19號(hào)買的
車子、保險(xiǎn)加上其它費(fèi)用
一共花了十八萬(wàn)三千多
車子掛在他妻子的名下
孫先生向記者展示的
《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車運(yùn)輸證》上
有這輛哪吒”S的車牌號(hào)
孫先生：開(kāi)完發(fā)票不能上路，買了保險(xiǎn)辦了臨牌，大概是在3月21號(hào)或者22號(hào)，從這個(gè)院子里把車開(kāi)出去。
記者：開(kāi)出去多久以后發(fā)現(xiàn)方向會(huì)跑偏？
孫先生：應(yīng)該是10分鐘左右，我把方向盤(pán)回正，發(fā)現(xiàn)這個(gè)車不是走直線，然后在回去的路上找了一段相對(duì)比較安全的路面，我把手松開(kāi)，試了一下，確實(shí)是歪的。
記者：當(dāng)時(shí)是往左偏。
孫先生：對(duì)。
孫先生說(shuō)
因?yàn)楫?dāng)時(shí)哪吒汽車杭州錢(qián)塘夢(mèng)馬用戶中心的
維修力量還不夠
他把車子開(kāi)到杭州大關(guān)一家哪吒汽車用戶中心
做完四輪定位
可車子的方向還是會(huì)跑偏
他又把車子開(kāi)到石橋路一家哪吒汽車用戶中心
前后做了三次四輪定位
最后那次廠家技術(shù)人員也到場(chǎng)了
4月7號(hào)這份工單上標(biāo)明
“直線行駛沒(méi)有任何跑偏
直線200米左右因路面起伏或風(fēng)速影響
開(kāi)始感知有輕微跑偏
所有車都會(huì)存在
只是跑偏程度差異”
孫先生向記者展示了一段手機(jī)視頻
4月下旬他開(kāi)車時(shí)候
車子的方向開(kāi)始往右偏了
孫先生：直行的時(shí)候，方向盤(pán)要向左很大一個(gè)角度，如果一松手、太危險(xiǎn)了，它就自己去了，我得抓著它。開(kāi)始往右邊跑偏，4月7號(hào)給我那份工單以后，店里售后人員就跟我說(shuō)，車輛這個(gè)問(wèn)題我們已經(jīng)修完了，我們只能認(rèn)可技術(shù)人員的報(bào)告結(jié)論，至于該問(wèn)題，我們不進(jìn)行再次修理。
孫先生向記者展示了
“哪吒汽車”的手機(jī)軟件頁(yè)面
這輛“哪吒”S的維保詳情中
有一條4月24號(hào)的記錄
服務(wù)門(mén)店是
“哪吒汽車北京王四營(yíng)用戶中心”
記者用導(dǎo)航軟件查了一下
從杭州莫干山路開(kāi)到
北京這家哪吒汽車用戶中心
要1200多公里
孫先生：我只能找別的地方修，當(dāng)?shù)匾呀?jīng)不給我修這個(gè)問(wèn)題了。
記者：你車子從杭州開(kāi)到北京？
孫先生：開(kāi)了四天。
記者：當(dāng)時(shí)為什么要選這么遠(yuǎn)的店去修？
孫先生：因?yàn)槟沁叺昕赡芨鼘I(yè)一點(diǎn)。
記者：周邊省份不行嗎？
孫先生：因?yàn)樗麄冋f(shuō)只要在直營(yíng)店里，都不會(huì)給你維修。
記者：去北京修成了嗎？
孫先生：修是修了，也路試了，但是沒(méi)修好，我要求他們把車拖回來(lái)，我不能保證它正常。
孫先生說(shuō)
把車子從北京拖回杭州的費(fèi)用
是哪吒汽車方面承擔(dān)的
6月份
他又開(kāi)車出了趟遠(yuǎn)門(mén)
孫先生：他們還是不給我修，要么你去找信得過(guò)的或者走法律途徑解決車的問(wèn)題，沒(méi)有辦法，我從網(wǎng)上找了一家鑒定機(jī)構(gòu)，開(kāi)過(guò)去做鑒定，在做鑒定當(dāng)?shù)氐挠脩糁行挠诌M(jìn)行了一次修理。
記者：在什么地方？
孫先生：在太原。
記者：為什么跑那么遠(yuǎn)？
孫先生：我找了很多周邊的鑒定機(jī)構(gòu)，資質(zhì)不全或者沒(méi)有做過(guò)類似的鑒定。
記者：開(kāi)車從杭州到山西要多久？
孫先生：開(kāi)了七天。
記者：鑒定花了多少錢(qián)？
孫先生：實(shí)際支付的錢(qián)，定金付了三千，尾款還有一萬(wàn)多沒(méi)支付。
記者：鑒定結(jié)果是什么？
孫先生：口頭告訴我不符合國(guó)標(biāo)。
記者：什么地方不符合國(guó)標(biāo)？
孫先生：不符合國(guó)標(biāo)里“轉(zhuǎn)向系”的一些要求。
