對(duì)于小雷這樣的「網(wǎng)癮少年」來(lái)說(shuō)，一款鼠標(biāo)往往就是「一輩子」的事情——游戲玩家對(duì)鼠標(biāo)的外形、重量、重心分布和按鍵手感有極為嚴(yán)格的要求，這也導(dǎo)致在絕大多數(shù)情況下，大家都不會(huì)輕易嘗試更換鼠標(biāo)。即使舊鼠標(biāo)有問(wèn)題，往往也會(huì)買(mǎi)「同款」而不是新款。

再說(shuō)了，羅技和雷蛇在國(guó)內(nèi)都有非常不錯(cuò)的售后服務(wù)，即使鼠標(biāo)「時(shí)日已盡」，也可以通過(guò)官方售后免費(fèi)「續(xù)杯」換新，頗有「薅羊毛」的意思?？上У氖牵@種動(dòng)不動(dòng)就「續(xù)杯」的日子，可能馬上就要到頭了。

 

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在 The Verge 對(duì)羅技新 CEO 漢內(nèi)克·法貝爾（Hanneke Faber）的采訪中，法貝爾提到了一個(gè)非常有趣的觀點(diǎn)：

未來(lái)有可能你一直用同一款鼠標(biāo)，但我們（羅技）會(huì)為你的設(shè)備新的軟件功能，只要你「訂閱」的話。

沒(méi)錯(cuò)，就連鼠標(biāo)這種「一手交錢(qián)一手交貨」的生意，羅技也想引入互聯(lián)網(wǎng)思維了。

傳統(tǒng)鼠標(biāo)的困局

在過(guò)去的幾十年里，鼠標(biāo)作為計(jì)算機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)外設(shè)，經(jīng)歷了從滾輪鼠標(biāo)到光電鼠標(biāo)，再到無(wú)線鼠標(biāo)的多次技術(shù)革新。然而，近年來(lái)傳統(tǒng)鼠標(biāo)市場(chǎng)面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn)和困局。市場(chǎng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)也顯示出，鼠標(biāo)行業(yè)的增長(zhǎng)速度已經(jīng)明顯放緩，甚至出現(xiàn)了下滑的趨勢(shì)。

根據(jù)市場(chǎng)研究公司 GfK 的數(shù)據(jù)，全球鼠標(biāo)銷(xiāo)量在過(guò)去幾年里保持平穩(wěn)，但增長(zhǎng)率卻在逐年下降：2019 年全球鼠標(biāo)銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)僅為 1.2%，而到了 2022 年，這一數(shù)字降至 0.5%。不可否認(rèn)的是，在疫情期間，由于遠(yuǎn)程辦公和在線學(xué)習(xí)的需求，筆記本電腦、顯示器等產(chǎn)品的銷(xiāo)量因居家辦公而上漲，耳機(jī)、鼠標(biāo)鍵盤(pán)等外設(shè)的銷(xiāo)量也一同出現(xiàn)小幅上升，但隨著居家辦公概念的淡出，這類(lèi)科技消費(fèi)品的銷(xiāo)量也隨之回落。

而這種銷(xiāo)量下滑的困局，在我看來(lái)主要有三個(gè)原因。

首先是市場(chǎng)飽和的原因。鼠標(biāo)作為一種耐用工具，本身就是一個(gè)高度飽和的存量市場(chǎng)。絕大多數(shù)用戶(hù)對(duì)鼠標(biāo)的需求就是「連接穩(wěn)定」「按鍵不壞」「續(xù)航夠長(zhǎng)」，這種極為根本的用戶(hù)需求讓鼠標(biāo)成為了一個(gè)門(mén)檻極低的外設(shè)產(chǎn)品。

沒(méi)錯(cuò)，好的鼠標(biāo)講究人體工程學(xué)設(shè)計(jì)，能讓用戶(hù)「久用不累」，來(lái)能延緩「鼠標(biāo)手」（腕管綜合征）的出現(xiàn)，但這一切都需要加錢(qián)，而鼠標(biāo)的低技術(shù)門(mén)檻讓鼠標(biāo)的終端售價(jià)屢屢觸底。畢竟對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，鼠標(biāo)差一點(diǎn)就差一點(diǎn)，「又不是不能用」。

 

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其次是鼠標(biāo)技術(shù)進(jìn)化緩慢的問(wèn)題。而對(duì)于高端鼠標(biāo)的用戶(hù)，比如職業(yè)玩家來(lái)說(shuō)，除非贊助商有變，否則他們幾乎不會(huì)更新自己的鼠標(biāo)。雖然新款鼠標(biāo)在外形設(shè)計(jì)、傳感器精度和無(wú)線技術(shù)上有所改進(jìn)，但這些改進(jìn)相對(duì)有限，難以吸引高消費(fèi)力用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)欲望。

再說(shuō)了，和日新月異的智能手機(jī)相比，鼠標(biāo)的技術(shù)革新速度較慢，功能創(chuàng)新也較少。當(dāng)前市面上的高端游戲鼠標(biāo)「迭代」，無(wú)非就是改用了更利于「偷輕」的蜂窩設(shè)計(jì)，或用上了更高刷新率的傳感器。在核心功能上，鼠標(biāo)始終還是那個(gè)樣子。甚至在鼠標(biāo)這么多年的發(fā)展進(jìn)程中，除了有線變無(wú)線之外，最顯著的功能進(jìn)化甚至是多年就已經(jīng)棄用的「鼠標(biāo)平滑」功能。

最后，智能手機(jī)、平板電腦的出現(xiàn)也給鼠標(biāo)帶來(lái)了全新的危機(jī)。不同與精準(zhǔn)指向交互的電腦，以模糊操作為主的智能手機(jī)、平板電腦成為了大多數(shù)用戶(hù)的首要娛樂(lè)設(shè)備。而鼠標(biāo)作為電腦的周邊外設(shè)，自然也會(huì)「結(jié)構(gòu)性失業(yè)」。

綜上所述，傳統(tǒng)鼠標(biāo)市場(chǎng)的困局主要源于市場(chǎng)飽和、技術(shù)創(chuàng)新乏力和替代品的出現(xiàn)。雖然面臨諸多挑戰(zhàn)，但通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，鼠標(biāo)制造商依然有機(jī)會(huì)在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中找到新的發(fā)展空間。

鼠標(biāo)也要「碰瓷」AI ？

那么鼠標(biāo)該如何提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，從而避免「結(jié)構(gòu)性失業(yè)」？或者說(shuō)法貝兒想用什么功能打動(dòng)羅技用戶(hù)，讓他們心甘情愿為鼠標(biāo)持續(xù)付費(fèi)呢？

沒(méi)錯(cuò)，居然還是 AI。

采訪中，法貝兒提到了羅技的 Logi AI Prompt Builder。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)可以用鼠標(biāo)快速呼出的 AI 界面，可以為用戶(hù)提供快速回復(fù)郵件、修改文本、總結(jié)文本等操作。盡管這個(gè)功能是一個(gè)軟件功能，但遺憾的是，這個(gè)功能集成在了羅技的辦公鼠標(biāo)軟件 Option+ 中，而只有特定的幾款新鼠標(biāo)可以使用這個(gè)全新的 Option+。

 

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換句話說(shuō)，用戶(hù)還得買(mǎi)新鼠標(biāo)。但在「訂閱制」的設(shè)想下，用戶(hù)可以繼續(xù)用自己的舊鼠標(biāo)，只要每個(gè)月定時(shí)給錢(qián)，就能用上最新的 AI 功能。根據(jù)介紹，這個(gè) Logi AI Prompt Builder 目前已經(jīng)有數(shù)百萬(wàn)的用戶(hù)。這種用 AI 給鼠標(biāo)「賦能」的做法，確實(shí)也能為羅技帶來(lái)新的收入點(diǎn)。

但問(wèn)題在于，現(xiàn)階段所有的 AI 都只能算一種服務(wù)（有些甚至只能算是一個(gè) App），而不是一種硬件。這意味著用戶(hù)有多種不同的方式可以獲取 AI 的服務(wù)。既然有網(wǎng)頁(yè)、App 這種更通用的選項(xiàng)，為什么用戶(hù)還要在鼠標(biāo)這一種產(chǎn)品上「鎖死」呢？

或者這么說(shuō)，小雷不打游戲時(shí)只用 Apple 的觸控板，但這并不妨礙我用 ChatGPT 搜食譜、用 Stable Diffusion 畫(huà)壁紙、用 AI 插件給視頻插動(dòng)作模糊。

羅技作為硬件品牌，想讓自己的產(chǎn)品成為 AI 的入口，但 AI 最不缺的就是「入口」。

國(guó)產(chǎn)鼠標(biāo)有希望趕超嗎？

話又說(shuō)回來(lái)，國(guó)際品牌增長(zhǎng)放緩，那這是否意味著國(guó)產(chǎn)鼠標(biāo)品牌將迎來(lái)趕超的機(jī)會(huì)呢？

在我看來(lái)，很難。雖然硬件性能上確實(shí)對(duì)標(biāo)了大廠的次旗艦產(chǎn)品，但是在外形設(shè)計(jì)、無(wú)線連接穩(wěn)定性、固件等方面都依然有著明顯的差距，很難滿足高要求用戶(hù)的標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)與固件開(kāi)發(fā)等方面的能力缺失，確實(shí)使其無(wú)法在中高端市場(chǎng)上與大廠競(jìng)爭(zhēng)，只能以高性?xún)r(jià)來(lái)?yè)寠Z低端市場(chǎng)。在我看來(lái)，以上問(wèn)題在短時(shí)間內(nèi)并不好解決，每一項(xiàng)都需要投入不少的人力與物力，而代工廠的技術(shù)有著一定上限，顯然是無(wú)法滿足廠商進(jìn)軍高端市場(chǎng)的需求。

當(dāng)然了，國(guó)產(chǎn) AI 的出現(xiàn)確實(shí)為國(guó)產(chǎn)新勢(shì)力鼠標(biāo)的帶來(lái)了同場(chǎng)競(jìng)技的機(jī)會(huì)。畢竟國(guó)內(nèi) AI特殊的付費(fèi)模式極大降低了用戶(hù)接觸 AI、使用 AI 的成本。但是在價(jià)格差距不大的情況下，多年的口碑積累和更穩(wěn)定的體驗(yàn)會(huì)讓游戲玩家更傾向于大廠的產(chǎn)品。