9月5日，2024騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會在深圳國際會展中心舉行。大會以“智啟新機 云驅(qū)增長”為主題，多位企業(yè)領軍人物及行業(yè)專家齊聚，聚焦數(shù)字化下的產(chǎn)業(yè)新增長，以前沿探索為基石，以行業(yè)最佳實踐為標桿，探索企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路線圖。
“增長是企業(yè)當下最重要的事。以數(shù)提效、順勢而為、揚帆出海是企業(yè)破局增長的三個方向。”騰訊集團高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群CEO湯道生表示，當下很多企業(yè)面臨內(nèi)外部多重挑戰(zhàn)，甚至陷入“內(nèi)卷式競爭”，但如果蛋糕不增長，結果就是“零和”游戲。企業(yè)增長的核心在于跳出框架，探索產(chǎn)業(yè)的新發(fā)展。
基于助力客戶增長的長期目標，本次大會上騰訊云全面升級智能化、國際化、融合創(chuàng)新三大產(chǎn)品體系，助力企業(yè)打造AI落地、產(chǎn)業(yè)出海、自主創(chuàng)新三大增長引擎，探尋新市場、捕捉新機遇、實現(xiàn)新增長。
推出混元Turbo、騰訊云智算
助力AI大模型加速落地
騰訊立足于讓大模型從算法實驗室走進生產(chǎn)車間，從可見到可用，打造“離產(chǎn)業(yè)最近的AI”。本屆大會上，騰訊從底層算力、模型到數(shù)據(jù)精調(diào)平臺，對產(chǎn)品全方位升級，持續(xù)打造全鏈路大模型產(chǎn)品矩陣。
通用大模型方面，大會首發(fā)性能更強、性價比更高的MoE模型騰訊混元Turbo，推理效率提升1 倍，推理成本降低 50%。目前，混元Turbo已經(jīng)在騰訊云正式上線，輸入和輸出價格只有前代模型的一半。此外，騰訊元寶品牌智能體專區(qū)正式上線，首批邀請 11 家合作伙伴入駐，打造精品AI智能體應用生態(tài)，涵蓋工作提效和生活娛樂多個場景，用戶可以直接在“騰訊元寶”APP上體驗豐富的品牌智能體應用。
騰訊云還宣布推出AI infra品牌“騰訊云智算”，作為“集算存網(wǎng)一體”的高性能智算底座，整合了騰訊云高性能計算HCC、高性能網(wǎng)絡IHN星脈、高性能云存儲、加速框架、容器、向量數(shù)據(jù)庫、智算套件等騰訊云優(yōu)勢產(chǎn)品，能夠為AI創(chuàng)新輸出性能領先、多芯兼容、靈活部署的智算產(chǎn)品能力。
此外，騰訊云也在大會上發(fā)布RAG解決方案，幫助企業(yè)結合自身信息知識、快速打造大模型應用。借助騰訊云智能檢索（騰訊云ES），企業(yè)只要少量代碼，甚至幾乎不用重寫代碼，就能一站式構建AI問答應用；騰訊云向量數(shù)據(jù)庫針對企業(yè)的多模態(tài)數(shù)據(jù)源，可以提供業(yè)界兩倍的向量檢索性能。比如微信讀書前不久上線的AI問書，基于騰訊云ES實現(xiàn)了RAG的高效開發(fā)和運維，為億級用戶提供毫秒級別的高效處理能力。
“大模型和云是密不可分的，大模型在云上訓練，同時大模型能力通過云向外輸出；另一方面，云產(chǎn)品也通過與大模型的深度融合，顯著的增強能力，通過這樣不斷地迭代，讓客戶在云上獲得更全面的業(yè)務增長。”騰訊集團副總裁、騰訊云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群COO、騰訊云總裁邱躍鵬表示，云和大模型越來越深度捆綁到一起，騰訊云也持續(xù)打磨云上大模型取用體驗。例如，基于混元大模型打造的騰訊云AI代碼助手目前已經(jīng)覆蓋騰訊集團內(nèi)部超過50%的程序員，編碼時間平均縮短了40%。騰訊會議的智能錄制、AI小助手、多語言翻譯等AI能力，每月助力超過1500萬用戶提升協(xié)作效率，也在和更多場景深度結合。
首次公布融合創(chuàng)新產(chǎn)品體系
5T助推產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新
騰訊云在大會上公布了完整的融合創(chuàng)新產(chǎn)品體系，助力產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。在基礎軟件領域，數(shù)據(jù)庫TDSQL、操作系統(tǒng)TencentOS、專有云TCE、大數(shù)據(jù)TBDS、人工智能開發(fā)平臺TI等核心產(chǎn)品（簡稱“5T”），兼容國內(nèi)主流的芯片廠商，在多個大規(guī)模的集群上穩(wěn)定運行，落地覆蓋金融、交通、政務、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、傳媒等多個行業(yè)，積累了豐富的融合創(chuàng)新實踐。
基礎軟件之外，騰訊的系列自研應用軟件如騰訊會議、企業(yè)微信、騰訊文檔、騰訊樂享等，憑借騰訊產(chǎn)品積累超過20年的用戶服務經(jīng)驗，具有便捷的交互體驗與服務界面、獨特的C2B連接能力。騰訊會議等產(chǎn)品在多個行業(yè)頭部客戶滲透率超過了50%。
首次披露出海解決方案全景圖
國際化業(yè)務連續(xù)三年兩位數(shù)增長
立足全球市場尋求發(fā)展，成為企業(yè)的熱點需求。但國際市場是對企業(yè)全面能力的考驗，企業(yè)面臨如何實現(xiàn)業(yè)務快速落地、如何克服當?shù)卣咭蟆?shù)據(jù)合規(guī)等一系列問題。
本次大會上，騰訊云首次披露了企業(yè)出海數(shù)字化解決方案全景圖，包括云原生、音視頻、邊緣加速、大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)庫、安全與合規(guī)等技術和產(chǎn)品能力，覆蓋游戲、社交互娛、跨境電商、消費電子、金融科技、在線教育、汽車出行等七大行業(yè)的全球化實踐。
其中，騰訊云邊緣安全加速平臺EdgeOne將服務器的端到端 HTTP/HTTPS 訪問時延降低了30%，中國前十大出海音視頻社交應用里有八家在用EdgeOne。騰訊會議的海外會議數(shù)較年初增長將近50%，面對全球各地差異化的網(wǎng)絡、多語言環(huán)境，騰訊會議自研了AI降噪算法、Penguins AI語音引擎，上線多語言實時翻譯等功能，助力用戶流暢無障礙開會。
基于扎實的產(chǎn)品與技術能力，過去三年騰訊云國際業(yè)務持續(xù)保持雙位數(shù)高速增長，目前已經(jīng)累計服務超10000家海外客戶，覆蓋超80多個國家和地區(qū)。在企業(yè)出海方面，騰訊云泛互行業(yè)出海業(yè)務的增速超過70%，智能制造、新能源汽車等產(chǎn)業(yè)出海也快速增長。在海外本地化服務方面，騰訊云在亞太地區(qū)增長同比超過50%，在中東地區(qū)收入同比增長高達85%。在外企入華方面，騰訊云持續(xù)助力阿斯利康、賽諾菲、奔馳、博世、豐田、寶馬等在內(nèi)的40多個財富五百強級別海外企業(yè)入華案例。
最佳數(shù)字化實踐
共探第二增長曲線
騰訊集團副總裁、政企業(yè)務總裁李強表示，逆勢中重塑增長，是今天每一家企業(yè)的必答題。騰訊云堅持與客戶、伙伴背靠背，為困局找解法，為發(fā)展找路徑。以數(shù)字化助力企業(yè)降本增效、模式轉(zhuǎn)型、全球布局，打破增長天花板，挖掘收入新引擎。
數(shù)字化應用以產(chǎn)業(yè)增長為本，數(shù)字化的價值在于客戶的成功。大會上，長安汽車董事長朱華榮、穩(wěn)健醫(yī)療&全棉時代創(chuàng)始人李建全、宇視科技總裁張鵬國、Arm戰(zhàn)略與生態(tài)部開發(fā)者平臺副總裁Geraint Nort等各行各業(yè)的領軍者，出席并分享了自身在“云”上利用AI、大數(shù)據(jù)等前沿技術，找到第二增長曲線的創(chuàng)新實踐與成果。
新消費行業(yè)的賽道冠軍企業(yè)全棉時代，自2021年起布局消費者數(shù)字化轉(zhuǎn)型。借助微信小程序、企點營銷云等產(chǎn)品全面打通人、貨、場數(shù)據(jù)，構建了一個更懂用戶的新體系。截至目前，全棉時代積累了5300萬全域會員，2023年銷售額突破40億元。李建全表示，希望做到消費者無論從哪里購買全棉時代的產(chǎn)品，都能享受一致性的產(chǎn)品和服務，保障全域用戶體驗。
美的集團則在騰訊云的助力下持續(xù)探索全球市場增長新路徑。在美的巴西智能工廠建設過程中，騰訊云CDC 為美的搭建了本地數(shù)字基礎設施，滿足了數(shù)據(jù)放在本地的監(jiān)管與合規(guī)需求。初期，最小八臺服務器即可部署上線，幫助美的低成本、快速搭建服務。同時，CDC實現(xiàn)資源就近接入臨近公有云地域?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)一管理，連接時延小于 1 毫秒，實現(xiàn)了資源的靈活和彈性調(diào)度。不僅如此，在美的全球化過程中，騰訊會議支持了美的全球19萬員工、200多子公司的全球協(xié)同。
“新能源汽車產(chǎn)業(yè)是新技術驅(qū)動新增長的一個典型，智能化正成為汽車消費新‘標配’，中國品牌出海保持強勢增長。”騰訊集團副總裁、騰訊智慧出行總裁鐘翔平表示，作為汽車智能化產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)，騰訊已經(jīng)與超過100家車企和出行科技公司合作，九成的車企選擇了騰訊云。
騰訊和長安汽車的合作中，雙方圍繞云計算、AI大模型、地圖、智能座艙、組織提效、國際化等多個層面深入合作，并面向高階智能駕駛，探索車圖云一體化的模式創(chuàng)新。朱華榮表示，汽車產(chǎn)業(yè)正向數(shù)智化加速轉(zhuǎn)型，“新汽車+新生態(tài)”的時代正在到來。長安汽車始終保持開放合作的精神和態(tài)度，從2018年就與騰訊合資成立梧桐車聯(lián)，共同致力于打造數(shù)智座艙平臺與生態(tài)。從最初車載微信率先上車到如今共同打造行業(yè)首發(fā)的AI智能體、聯(lián)合開發(fā)海外生態(tài)產(chǎn)品，長安汽車和騰訊云持續(xù)基于自研的端云一體操作系統(tǒng)，創(chuàng)造了汽車行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)合作的典范。
數(shù)字化正在成為創(chuàng)新增長的核心引擎，AI大模型正在產(chǎn)業(yè)中加速落地，自主創(chuàng)新軟件成為場景提效的核心，而云端也成為企業(yè)國際化的重要載體。目前，騰訊產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)伙伴數(shù)量突破11000家，共同服務的客戶總數(shù)超過200萬家。三年間，年收入達到百萬級的伙伴數(shù)量增長了150%；騰訊會議等SaaS伙伴的收入過去兩年也翻了4.5倍。
面向智能化、國際化、融合創(chuàng)新三大領域，大會上，騰訊云聯(lián)合30家合作伙伴，共同發(fā)布了一系列針對具體行業(yè)應用場景的數(shù)字化解決方案，共同助力企業(yè)以數(shù)提效、順勢而為、揚帆出海。